SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Women Fashion Secret.com (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://dropshipgeniusmc.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Los zapatos son maravillosos. Todo según las descripciones de la foto. Yo uso mis plantillas para cada zapato por lo que también son mega cómodo. Recomiendo calurosamente
muy bonitas pero son un poco pequeñas para la talla
excelentes, tal cual el modelo...super comodas...envío demasiado rapido
Vino Shvidko, por 2 tizhni. Recuerde, el material para hacer ruido al caminar. Por su penique. Tenía miedo, si el Bule no era el mismo rosemir, si todo es harazd, como un yak EN EL viviry en el inventario del producto
me encantan estas botas ya pedí unas y volví a pedir estas en color blanco porque definitivamente están muy bonitas y cómodas
Muy cómodo con la piel que mantiene caliente. Buena talla. Los amo. Llegadas muy torcido, pero una vez en los pies recuperan su forma.
Perfecto, gran material, llegó a la derecha, además de ser hermosa, combina todo
La calidad está muy bien para el precio
Espero que duren. Pedí 42 para un 26 cm pies. Son un poco estrechas, así que no puedo usarlas con calcetines gruesos.
Todo es genial. Encaja perfecto. Enviado y entregado muy rápidamente. Para un precio tal calidad es sólo algo con algo)
Las negras. Muy bien, me gustan. Y forradas por dentro que abrigaran para invierno. Gracias
Me encanta el Amor las botas. Mira las fotos que adjunto. Son tan suaves y convenientes. Tienen una cremallera y los cordones para abrirlos y cerrarlos. Se sienten cálidos y cómodos en mis pies. El embalaje era agradable, no dañó el producto. También llegó muy rápido, dentro de 20 din EN Pakistán. Ahora llegando a cómo se ven, todo el mundo me está preguntando dónde compré estos y yo, estoy simplemente obsesionadoGracias, vendedor. Definitivamente voy a comprar de nuevo.
llegó súper rápido, y tal cual salía en la imagen
me encantaron están súper cómodas y la talla es fiel ,tienen peluchito por dentro y están muy calientitas
muy bonitas las botas y fue rápida la entrega... me quedaron las 43 apenitas lastima que no tengan en 44 esas me hubieran quedado mejor! son de un tono blanco hueso.
Igual al anuncio, use 36br, que es equivalente a 40 de la descripción. Buena calidad Viene sin caja y con la punta doblada para adaptarse al paquete. Llegó 7 días antes de la fecha prevista.
Vino a mí ligeramente doblado pero yo sólo empujó la punta desde el interior y se reasentó. Tomé dos números más grandes y desafortunadamente estoy un poco apretado, pero por lo demás nada que decir
Perfecto, sirvió muy bien, tomé un tamaño más grande, mi pie es 37 consiguió 38, gran calidad llegó muy rápido