SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
Asia |
10-20 Días laborales |
África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Women Fashion Secret.com (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://dropshipgeniusmc.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Superó mi expectativa en cuanto a la calidad de la tela, eso sí, se marca el calzón un poco, normalmente soy M o 27 y pedí la L y se ajustó muy bien, mido 1.64 y me quedo ligeramente largo, aunque traía zapatillas, 100% recomendado.
Tal cual la imagen queda muy bonito lo recomiendo queda súper sexi
¡אמאלה! ¡Sentado mejor mármol loco en el mundo no flounder orden!
Es exacto cómo en la foto, obvio la calidad no es la mejor pero en relación al precio es de una calidad muy superior
Me encantaron los vestidos, son lindos, buena tela , y lindo diseño tal cual la publicación, pero me queda muy escotado en el pecho ahí tendré que usar un top lastimosamente, pero están bellos, para mi 1.70 y peso 63, el M quedo perfecto, llegaron súper rápidos, muchas Gracias
Super recomendado. Mejor de lo esperado. Tela pesada y de buen ver. Pedí L, mido 170cm, 65kg y quedo perfecto. La parte de atrás del vestido es mas larga que el frente.
El vestido es hermoso, la tela es muy delgada, pero no se transparenta
hermoso me encantó
es muy lindo y sexy...pedi L y me quedo un poco grande d arriba ,pero es por que soy M de busto y L de cadera,pero me gusto mucho ,para el precio la calidad está super bien!!
Me encantó la tela amolda Perfecto tu cuerpo
Estoy obsesionado muy bien, sólo un poco transparente el blanco, pero creo que los otros colores son mejores.
Enamorada quede, esta súper padre me confié mucho a la tela porque no había fotos pero esta súper súper elástica no transparenta y se amolda a tu cuerpo me encanto la verdad por el precio vale mucho la pena me llego 10 días antes de lo pedido
Amé el vestido la tela es d likra un poco delgada pero se orma muy bonito el corte del vestido esta genial
Solicito Talia S que es la que regularmente pido (este vestido esta más pequeño que lo normal, el color es hermoso la tela es licra (poliéster delgada) si no eres muy alto queda bien en lo largo, Graciiiias llego a buen tiempo
el vestido es precioso como en las fotos, la talla se ajusta muy bien, el color es intenso y la tela es elástica que se amolda perfectamente al cuerpo
Me gustó mucho el vestido y el color,aunque me quedó un poco grande
Tienda hugcitar Official Store muy seria buena..., de mercaderías de excelente calidad, muy pero muy buena se recomienda, muy responsable y seria, excelente y con una logística más que excelente, la compra llegó rapidísimo y sin novedad, muy pero satisfecho con la compra, excelente Tienda, felicitaciones muy sinceras. La mercadería excelente calidad. Las materias primas las telas usadas son de primera calidad. Lo más importante son los Valores de sus Productos en U$ de la Tienda hugcitar Official Store, lejos tiene los precios más bajos entre las otras tiendas de su competencia. La calidad tanto de los materiales usados como el elemento mismo son muy buenos, son de primera calidad nada que decir. Por lo que se recomienda la Tienda en un 100% por 100% ciento, Tiendahugcitar Official Store muy sería, su logística es muy pero muy rápida, muy buenos valores U$. Julián Flaño A. CHILE. hugcitar Official Store FELICITACIONES