SHIPPING
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE.UU. se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días laborales |
| Canadá Europa |
10-30 Días laborales |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días laborales |
| América Central y del Sur |
15-30 Días laborales |
| Asia |
10-20 Días laborales |
| África |
15-45 Días laborales |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene la información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de transporte, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados hasta que sean enviados. Si tu orden ha sido pagada y necesitas hacer un cambio o cancelar una orden, debes comunicarte con nosotros dentro de las 12 horas. Una vez que el proceso de empaquetado y envío ha comenzado, ya no se puede cancelar.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad #1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu costo y el artículo debe estar sin usar.
We do not issue the refund if:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Women Fashion Secret.com (por ejemplo, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://dropshipgeniusmc.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctanos página
Si se aprueba tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Intercambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa, primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Bien embalado, hay espaciadores especiales en el interior, todo no vino arrugado. 39 UE tomó 41 tamaño. Encaja perfecto. Las zapatillas son muy ligeras.
Las zapatillas llegaron en perfecto estado. Son tal y como las esperaba. Estéticamente son bonitas y sobre los materiales la zapatilla tiene un peso muy ligero no pesan nada, y eso ya nos da información sobre los materiales. Pero en mi parecer si tiene buen diseño y costuras. El producto es calidad-precio. Y están muy bien para empezar a correr.
Perfecto amado vino de la misma manera la foto podría comprar sin miedo voy a comprar otro muy hermoso
Producto recibido en perfectas condiciones. Recordando que es importante pedir dos números por encima de lo que normalmente se pone aquí en Brasil. Recomiendo el producto y la tienda.
Para una entrega, 18 días. Bylosnizhni, legsenki, hermanos treba en rosmir
Ligero, sin peso, lavar bien con un cepillo y jabón, y luego enjuagar en la máquina. En el pie 25,5 - 26, ordenó 42, mi pierna es ancha. Cómodo, el dedo no descansa al caminar. Ya he pedido muchos pares de diferentes colores. Gracias al vendedor, enviado inmediatamente, antes de la suma, Ucrania, esperó alrededor de 3 semanas.
Son Muy lindos, Excelente Calidad, Super Livianos y Cómodos, Son cocidos así que eso ayuda a que sean más resistentes, yo normalmente soy talla 38 en calzado nacional pero pedí talla 40 porque aquí me baso en los cms del largo del Pie que es de 25cms y me quedaron perfectos, Llegó a tiempo y me llamaron para la entrega, Todo excelente
Producto vino bien, pero no encajaba al pie de mi madre recomiendo al personal que va a comprar orden 2 números por encima de la suya porque pedí 1 número y no dio kkkk DE LA interior del cedro será Fin de la tierra kkkk
de excelente calidad , muy bonitas lo único que al comprar se debe pedir con un número más ya que son de modelo chico . sin embargo todo lo demás súper bien tanto en calidad como comodidad
me encantan, muy buena calidad, perfecto de talla, volveré a comprar sin duda
muy cómodos y me quedaron perfecto. soy número. 5 en México y pedí el número 40.
Muy ligero, sin peso, me gustó. Tengo un pie 26 cm
Tales zapatillas de deporte pueden comprar sin miedo. Compré a mi esposa por tercera vez, nada para quejarse demasiado cómodo para viajar, caminar e incluso caminar.
A mi mamá realmente le encanta. Talla perfecta. Muy cómodo. Esta es mi segunda orden. Gracias vendedor.
Zapatos bonitos, se ven elegantes, se emparejan y el tamaño es bueno :) para esto son muy ligeros, delicado olor feo. Cazados a un gran precio, recomiendo;
llegaron antes de tiempo y se sienten muy cómodos me encantaron los recomiendo
En el Whiglyad, OK, luz. De la Tylka ella leyó el vidguki y los llevó al rozmir bilshi, y al daremno-El zaveliki. Vendedor de un solo hombre
Autobús autobús duge durante una hora, que será usado. Llegó a las bolsas, se insertó una manga de espuma para el blanco y negro en la piel de la bola. Había un olor, como por un par de días en el balcón era vivithrable. Maestro de rozmiru... Leí el vidgukiv y obtuve 40 en el SVII 38-39 (pierna de 24,5 cm). Stout de los gigantes. Scho en dovzhina, Sho en ancho, Sho en glybin. 39 definitivamente SIV bi por encima. Viimait estylka, ganó 26 cm. En tsyloma, estoy satisfecho, puedo pasar por 3 autos, puedo usar el chorni.